أمازون جو Amazon go أول متجر إلكتروني في العالم الواقعي

قام موقع أمازون بافتتاح متجر حقيقي بدلًا من المتجر الإفتراضي وهو متجر أمازون جو amazon go .

وذلك بهدف نقل تجربة أمازون في التسوق إلى مستوى آخر يمكن الزبائن من التعامل مع موقع أمازون من خلال هذا المتجر الواقعي.

دون الحاجة إلى القلق من التسوق عبر موقع أمازون بدون تجربة الأشياء المرغوبة.

آلية الدفع لدى موقع أمازون جو

أطلق اسم أمازون جو amazon go على المتجر الواقعي لدى موقع أمازون.

حيث تم افتتاحه في مدينة سياتل في الولايات المتحدة الأمريكية خلال العام الماضي.

وتعتمد فكرة المتجر على فكرة بسيطة وهي إضافة قيمة المشتريات على البطاقات الإئتمانية لدى المتسوقين مباشرة عند مغادرتهم للمتجر.

تقوم أجهزة الإستشعار الموصولة بالأرفف بإضافة المبلغ على الفاتورة عند أخذ بعض من المشتريات الموجودة على الأرفف.

مزايا المتجر الواقعي amazon go

هناك بعض المتسوقين يرغبون بتجربة ما يطلبونه ولا يفضلون التسوق الإفتراضي.

لذلك يعتبر متجر أمازون الواقعي أفضل وسيلة للوصول إلى هذا القطاع من المتسوقين الذين يفضلون تجربة الأشياء قبل شرائها.

كما أنه يتميز بعدم الاضطرار إلى الوقوف في طوابير للدفع بعد الشراء.

مما يؤدي إلى توفير الوقت والمجهود أيضًا على المتسوق.

كما أن المتجر يخلو تمامًا من المحاسبين وأيضًا أجهزة الدفع الذاتي.

والجدير بالذكر أنه في حالة رغبة العميل بإرجاع أو استبدال أحد المنتجات الموجودة على الأرفف، فقط يقوم بوضع المنتج على الرف مرة أخرى في نفس مكانه ومن ثم تقوم أجهزة الاستشعار بحذف المبلغ تلقائيًا من الفاتورة.

كما يجب التنويه أن المتجر يتكون من بوابات تشبه بوابات محطات قطارات الأنفاق، ويتم تسجيل الدخول بها من خلال تطبيق خاص بالمتجر يتم تحميله على الهواتف الذكية.

بعض من المشاكل التي واجهت افتتاح المتجر الواقعي لدى موقع أمازون

هناك بعض المشكلات التي وقفت في طريق افتتاح المتجر الواقعي لدى أمازون، ومنها مشكلة التحديد الصحيح للمتسوقين بسبب تشابه العديد من المتسوقين في شكل الجسم والهيئة.

وأيضًا مشكلة قيام الأطفال بتحريك المنتجات من مكانها إلى أماكن أخرى، مما يؤدي إلى تشويش أجهزة الإستشعار الخاصة بقراءة وتحديد أسعار المنتجات.